皆様こんにちは！今日もいそいそと働いております！ こんにちは！今日は何について勉強していくのかな？ 今日は『特養における苦情(クレーム)対応』についてです！ なるほど！確かに今はサービスを選べる時代ですから、対応方法は非常に重要ですね！ いろん…